Resolve Issues. Build Trust.
Tell us your problem; we'll make your voice heard by brands. Let's follow the resolution together.
Firma adı, marka veya şikayet konusu arayın
0
This Week
4
Responded
33 days
Avg. Resolution
22
Active Categories
Gündemdeki Şikayetler
Recent Complaints
View All StoriesAnonim Kullanıcı #3V4YPD
22 days ago
Internet sürekli kopuyor
Gonyeli bölgesi sürekli internet kopuyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum
Anonim Kullanıcı #7CMQ2B
25 days ago
Ev interneti sürekli kopma sorunu ve müşteri hizmetleri yalan söylüyor
1 hafta boyunca ev interneti devamlı kopuyordu, hergün müşteri hizmetleri ne yazdım ve aradım . Her defasında modem kapat aç , restart yaptık tekrardan kapat 10 dk. Bekle aç , kayıt oluşturduk sizi arayacaklar (kimse aramadı). Ve bir hafta evde internet çalışmadı. 1 hafta sonunda tekrar aradım ve benim ev interneti aboneliğimi iptal edin dedim çalışmıyor ve tamir yapamıyorsunuz , 1 dakika sistemden bakalım dendi ve internet düzeldi ..
Anonim Kullanıcı #EA631E
31 days ago
Asla çekmiyor
6 aylık peşin ödememe ve eve onların ısrarı üzerine 3 tanede yeni cihaz satıp almama rağmen Asla internet çekmiyor. Cevap ise şu evde çocuk telefondan çizgi filim izlerse diğer telefonlar çekmez. SAKİN ALMAYIN
Sema
54 days ago
Kuaför rezaleti
Saçlarımı boyatmak için bir kuaför ile randevu ayarladım. Bu kuaförü Instagram üzerinden görmüştüm. Sayfasını incelediğimde işlemlerinin güzel olduğunu gördüğüm için kendisine gitmek istedim. Daha sonra gittim, işleme başladık. Her şeyin istediğim gibi olacağını söyledi. Daha sonra her şeyin de güzel ilerlediğini söyledi. Fakat işlem bittiğinde tamamen benim istediğim tondan, renkten alakasız bir saç ortaya çıktı ve kendisinin bunun zamanla düzeleceğini, akacağını söyledi. Ama ben bunun zamanla düzeleceğini beklemiyorum. Çünkü ben daha önce de saç yaptırdım. İlk defa saç yaptırmadım ve ona bir ay sonra nişanım olduğunu söylemiştim. Hemen düzeltmesini istedim. Çünkü o şekilde dışarı çıkamazdım. Bunu kendisine belirttim. Israrlarım sonucunda ufak bir cila attık. Şu an saçım yine değişmedi ve ben kendisine diplerime dokunmamasını, saçlarımın uçlarıyla eşitlenmesini söylemiştim. Doğal geçişlerle uçlara doğru zaten açıktı saçlarım. Yine o geçişlerden hafif bir açıklıkla diplere dokunmadan yapmasını istemiştim. Fakat işlem sonucunda bana sen geldiğin saçı hatırlamıyorsun galiba, ben o saçı böyle yapamazdım vesaire diye konuştu benimle. Ben de kendisine biz zaten yapamazsak yapmayalım diye söylemiştim. Fakat kendisi çok güzel bir şekilde yapabileceğini, çok güzel bir renk yapacağını söylemişti. Ama istediğim gibi bir sonuç alamadım ve bunun karşılığında benden 12 bin TL talep etti. Git, sonra tekrar gel. Tekrar saçına bakım yapalım ve dip boyası yapalım dedi. Diplerim çok fazla açıldığı için. Ben de diplerime dokunmaması gerektiğini zaten söylemiştim kendisine. Fakat kendi diplerime dokunduğu için kendisinin yaptığı işlemden de aynı şekilde bu kadar bir ücret talep etmesini doğru bulmadım ve fiyat konusunda tekrar düşünmesini istedim kendisinden. Fakat kendisi hiçbir şekilde hatasını kabullenmedi. Sadece saçımın telafisini yapacağını söyledi. Ben de bu telafiyi, saçımı ilk istediğim hale çevirebilir misin? Bunu yapabilir misin? Bu şekilde telafi edebilir misin? diye sorduğumda hayır tekrar böyle bir işlem yapamayız dedi. Ben de başka bir işlem yapmasını istemediğimi söyledim kendisine. Kendisi de ısrarla telafi edeceğim diyorum sana. Sen kabul etmiyorsun diye üzerime gelmeye başladı. Daha sonra ben kendisine bunu söyledim. Sen şu an saçımı istediğim gibi yapamıyorsan ben sana tekrar güvenip saçımı boyatmak istemiyorum dedim. Başka yere gidip tekrardan saçımı boyatacağım. Bu yüzden sana burada istediğin 12 bin TL'yi verip sonra gidip başka yerde tekrar vermek istemiyorum dedim. Çünkü senin verdiğin hizmetin karşılığı 12 bin TL değil. Çünkü sen benim istediğimi yapamadın dedim. Kendisi polis çağıracağını, işlerin farklı yerlere gideceğini söyledi. Bunu bir süre tartıştık kendisiyle. Daha sonra ben ödemeyi yaptım 10 bin TL olarak ve çıktım geldim. Ama hâlâ ben bu saçın 10 bin, 5 bin bile karşılığı olduğunu düşünmüyorum. Ve kuaför kendisi çok çirkefti. Asla nasıl konuştuğunu bilmeyen biriydi. Çok normal bir insana göre çok sakin davrandığımı düşünüyorum. Çünkü söylediklerimi asla anlamadı ve beni sürekli manipüle etmeye çalıştı. Sürekli sen maddiyatı düşünüyorsun diyerek beni vurmaya çalıştı. Halbuki kendisinin derdi maddiyattı. Öyle olmasaydı yapamadığı, beceremediği bir saçın karşılığında bu kadar bir ücret talep etmezdi. Asla memnun kalmadım. 26 Ağustos 2026 tarihinde Emre Yaşaroğlu adında kuaförde yaşandı bu olay. Ve asla tavsiye etmiyorum . Çok kötü. Rezalet. Berbat.
Anonim Kullanıcı #MNGDH3
69 days ago
Internet sürekli sorun
Sürekli donma sorunu internet çekmiyor şikayet oluşturalım dediler iki ay geçti hala gelen giden olmadı kimse dönüş yapmadı bölge Karaoğlan
Platform Impact
17
Total Cases Filed
%6
Average Resolution Rate
Top Rated Brands
Explore All Brands →Resolution Trends
Resolution velocity increased this quarter